Cela dépend de la résolution choisie :
• Échange : gratuit, vos points de fidélité sont conservés
• Bon d'achat : retour gratuit + bonus de 10% sur votre avoir (ex : 100€ = 110€ crédités). Bon d'achat valable sans limite. Points de fidélité conservés.
• Remboursement : 7€ de frais de participation seront déduits de votre remboursement. Vos points de fidélité seront perdus.
L'étiquette de retour prépayée vous est envoyée après votre demande via le portail de retours.
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