1. Vérifiez vos courriers indésirables/spams.
2. Vérifiez si votre compte bancaire a bien été débité.
- Si oui : votre commande a bien été prise en compte mais l'adresse email renseignée est erronée (faute de frappe ou problème de serveur). Contactez-nous par email en mentionnant votre nom, prénom et date de commande pour que nous mettions à jour votre adresse email et vous renvoyons votre confirmation de commande.
- Si non : votre commande n'est pas passée. Nous vous invitons à la repasser.
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